Cómo el Paciente Firma su Historia Clínica Digitalmente
La firma digital del paciente valida legalmente su expediente clínico completo: historia clínica, historia dental, odontograma y signos vitales. Es el consentimiento informado que respalda el inicio de tratamientos y asegura que el paciente conoce y aprueba la información registrada en su expediente.
En Zendy, este proceso ocurre sin imprimir ni escanear. El paciente firma con su celular o tablet en segundos, y el sistema genera automáticamente el PDF firmado con validez legal.
Cuándo solicitar la firma del paciente
Solicita la firma digital cuando:
Terminas de registrar la historia clínica de un paciente nuevo
Actualizas información importante en el expediente (alergias, medicamentos, antecedentes)
Antes de iniciar un tratamiento complejo o invasivo
El paciente está presente en la consulta
La firma valida el expediente completo en ese momento. Si más adelante actualizas la historia clínica, puedes solicitar una nueva firma.
Cómo funciona la firma digital
Desde el expediente del paciente, generas un código QR o enlace directo que el paciente abre en su dispositivo. No necesita crear cuenta ni descargar nada.
Paso 1: Solicita la firma desde el expediente
En la vista del paciente, haz clic en el botón Expediente PDF (ícono de ojo) ubicado en la esquina superior derecha.
Se abre un popover. Haz clic en Solicitar Firma Digital (ícono de código QR).
El sistema genera un código QR y un enlace público válido por 15 minutos.
Paso 2: El paciente firma desde su dispositivo
El paciente escanea el código QR con su celular (o puedes enviarle el enlace por WhatsApp/correo). Se abre una página pública donde ve:
Información de la clínica y el documento
Sus datos como paciente
Un área de firma donde dibuja con su dedo o mouse
Al confirmar, la firma se envía inmediatamente al expediente.
Paso 3: Descarga el PDF firmado
En tiempo real, el popover se actualiza y muestra el estado "¡Documento firmado!" con la fecha, hora y dispositivo usado por el paciente.
Desde aquí puedes:
Ver PDF: Abre el documento firmado en una nueva pestaña
Descargar PDF Firmado: Guarda el archivo para enviarlo o archivarlo
El PDF firmado incluye la firma embebida, fecha y hora exactas, y dispositivo desde el cual firmó el paciente. Esto garantiza trazabilidad legal completa.
Flujo automático después de guardar la historia clínica
Cuando guardas o actualizas la historia clínica de un paciente, Zendy te pregunta automáticamente si deseas solicitar la firma digital:
Esto te ahorra pasos: inmediatamente después de registrar información clínica crítica, puedes validarla con el paciente presente.
Qué pasa después de la firma
El PDF firmado queda vinculado permanentemente al expediente del paciente. Puedes volver a verlo o descargarlo en cualquier momento desde el mismo botón Expediente PDF.
Con la firma digital, tu expediente tiene validez legal completa. Ahora puedes continuar con confianza hacia el plan de tratamiento:
La firma digital elimina papel, acelera tu flujo clínico y te da respaldo legal inmediato. Todo mientras el paciente está frente a ti.